COMUNICADOS

12/03/2024 COMPENSACIONES PENDIENTES DE COBRO

Lista de clientes que tienen compensaciones pendientes de cobro por aplicación del Reglamento de Calidad del Servicio de Distribución de Energía Eléctrica. En aplicación del Reglamento de Calidad de Servicio de Distribución de Energía Eléctrica, UTE informa a las personas cuyos documentos figuran en el listado adjunto, que mantienen a su favor compensaciones pendientes de cobro correspondientes a incidencias del SEGUNDO semestre 2021. Por mayor información recomendamos comunicarse a la siguiente dirección de correo electrónico: comercial@ute.com.uy

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07/03/2024 Mejoras en funcionalidades del sitio web y aplicación móvil (App)

UTE informa que entre los días 8 y 10 de marzo, algunas funcionalidades del sitio web y la aplicación móvil (App) estarán en proceso de mejora, por lo cual los siguientes trámites comerciales no estarán disponibles durante este período. • Visualización de consumos en línea • Simulación de conveniencia del Plan Inteligente Hogares y del Plan Inteligente Pymes • Elección de Horario Punta Plan Inteligente Hogares y Plan Inteligente Pymes

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04/03/2024 Actualización del estado de la red eléctrica y suministros

UTE informa sobre el avance del restablecimiento de los servicios afectados por el fuerte temporal ocurrido durante el fin de semana, que impactó en distintos departamentos y en particular al norte del país. Como resultado de las intensas tareas de reparación que vienen realizando las brigadas operativas y técnicas de UTE restan reponer 1500 servicios, en todo el país, de los 25.000 originalmente afectados.

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03/03/2024 Actualización, reposición de servicios por temporal

UTE informa que el fuerte temporal de ayer provocó múltiples daños en la red eléctrica, los que a esta hora se continúan relevando y solucionando.

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02/03/2024 Afectación de servicios por temporales

UTE informa que, sobre las 13 horas de este sábado 2 de marzo, ingresó un temporal por el sur del país, con intensas lluvias y fuertes vientos. En su desplazamiento por Montevideo, Canelones, Rocha y Treinta y Tres, produjo afectaciones sobre la red eléctrica. Posteriormente, sobre las 16 horas, otro frente de temporal ingresó por el oeste, provocando también daños en la infraestructura y en diversas líneas. Debido a estas tormentas se tuvieron unos 25.000 servicios afectados en distintos puntos del país.

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23/02/2024 Se reitera advertencia por nueva modalidad de estafa digital

Ante un nuevo método de estafa bajo la modalidad de phishing que circula en redes, donde se recibe una llamada o mensaje por WhatsApp que puede utilizar en forma falsa el logo de UTE y un código fraudulento para avisar o coordinar una supuesta Interrupción Programada de Servicio, UTE advierte y reitera que NO realiza este tipo de llamadas, ni envía códigos a sus clientes por este medio.

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08/02/2024 Atención comercial de UTE durante los días lunes y martes de Carnaval

UTE informa que la atención comercial durante los días lunes y martes de Carnaval se realizará únicamente por sus canales digitales habituales y Telegestiones al 0800-1930 o *1930 desde un celular. Durante esos dos días, las Oficinas Comerciales permanecerán cerradas en todo el país. Febrero 8 de 2024 Comunicación Corporativa y Responsabilidad Social

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02/02/2024 Comunicado conjunto ante ola de calor extendida

Ante el aviso emitido por Inumet por ola de calor que se prolonga hasta el viernes 9 de febrero se emitió una comunicación conjunta entre el Sistema Nacional de Emergencias, el Instituto Uruguayo de Meteorología (Inumet), el Ministerio de Salud Pública (MSP), la Dirección Nacional de Bomberos (DNB), el Ministerio de Ambiente (MA), UTE, OSE y la Secretaría Nacional del Deporte (SND).

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26/01/2024 UTE aprobó descuentos para regantes y productores lecheros

El Directorio de UTE aprobó beneficios para aquellos productores que usen el riego con fines productivos en zafra. Es un descuento mensual del 15% en la factura del consumo total de energía, potencia contratada y cargo fijo (sin IVA) para el período octubre 2023 a marzo 2024. Podrán acceder todos los suministros identificados con usos eléctricos de riego con fines productivos y cuyo permiso (de riego) esté vigente.

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24/01/2024 Reiteración de advertencia por nuevo método de estafa digital

Ante un nuevo método de estafa bajo la modalidad de phishing que circula en redes, donde se recibe una llamada por WhatsApp que utiliza en forma falsa el logo de UTE y un código fraudulento para avisar de una supuesta Interrupción Programada de Servicio, UTE advierte y reitera que NO realiza este tipo de llamadas ni envía códigos a los clientes por este medio.

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