29/10/2026 Beneficios a damnificados por turbonada en Cerro Largo

El tornado que se abatiera días pasados en el departamento de Cerro Largo ha provocado -como es de conocimiento público- cuantiosos daños materiales, entre los que se encuentran los del tendido de la red eléctrica con 13.571 clientes que vieron afectado su servicio.

Por este motivo, UTE aplicará las siguientes bonificaciones:

En primera instancia se exonerará con el cargo por potencia contratada a aquellos clientes que hayan tenido una interrupción del suministro por tres o más días, y a partir del cuarto día, por cada día se sumará un 10% de los cargos energéticos hasta completar el 100%.

Asimismo, se posterga por 60 días el pago de las facturaciones con vencimientos en setiembre y octubre a los clientes que vieran destruidas la totalidad de sus viviendas o instalaciones.

Además, a los efectos de contemplar las nuevas solicitudes de conexión así como de reconexión de servicios que se vayan gestionando una vez que los inmuebles sean reconstruidos, se aplicarán medidas tendientes a evitar cargos extra por estas circunstancias.

Adicionalmente, respecto de los inmuebles a restaurarse y en el caso de clientes residenciales cuyas instalaciones interiores no se encuentren adecuadas, se realizará la conexión previamente instalando llave diferencial y elementos de seguridad, así como un tablero central de conexión.

Las medidas dispuestas serán de aplicación automática en el futuro ante situaciones similares provocadas por eventos climáticos significativos de cualquier tipo (temporales, inundaciones, tornados, etc).

29/10/2026 Los cortes de servicio durante 2018

Utilizando indicadores consolidados y confiables, auditados por LATU y por la Unidad Reguladora de Servicios de Energía y Agua (URSEA), UTE presenta los datos referidos a las interrupciones de servicio ocurridas durante el año 2018.

Para medir el comportamiento de la red eléctrica tenemos fundamentalmente dos variables: Tiempo de Corte (TC) y Frecuencia de Corte (FC). El TC mide el acumulado de horas de interrupción que sufre un cliente en un período determinado. La FC mide la cantidad de interrupciones que sufre un cliente en ese período.

Hay distintas maneras de hacer la medición, según lo que se quiera evaluar: tomar en cuenta todas las interrupciones en el sistema, sin importar su causa; tomar en cuenta solo aquellas que se producen en instalaciones de Distribución (la red de media y baja tensión, excluyendo la alta tensión); tener en cuenta la red de Distribución pero excluyendo las que se producen por razones de fuerza mayor (FM) acreditadas por URSEA (organismo regulador), como ser temporales, inundaciones, acciones humanas ajenas a UTE, etc.

Desde el punto de vista de la percepción del usuario, la forma más clara de medir los cortes es tomando todos los que se producen, porque el cliente se ve afectado sin importar cuál sea la causa. Pero para determinar responsabilidades y eventualmente acciones correctivas o reparativas, es importante discernir cuáles incidencias se originaron en causas de fuerza mayor.

Las gráficas que se exponen abajo muestran la evolución de Tiempo y Frecuencia de Corte desde 2006 hasta diciembre de 2018. Se toman en cuenta en ellas todas las incidencias, independientemente de sus causas. Es decir que se incluyen las situaciones que URSEA considera fuerza mayor y por lo tanto no son originadas en fallas propias de la red.

CALIDAD DEL SERVICIO ELÉCTRICO 2006 – 2018

ALGUNAS CONCLUSIONES

• Desde el punto de vista de la calidad de servicio, 2018 fue un año medio en los últimos 10 años, con un promedio de interrupciones (FC) algo inferior a la media y con una cantidad de horas cortadas (TC) en la media de la última década.

• El año terminó con una FC en el orden de 7 interrupciones promedio por cliente, que lo ubica como el cuarto mejor año en la última década.

• El TC se situó en torno a 14 horas promedio, que es un valor similar a la media de los últimos 10 años. Hubo cinco años mejores y cuatro peores que 2018.

• Estos datos toman en cuenta todos los cortes ocurridos, independientemente de su causa (se incluyen los que fueron producto de FM: tormentas, inundaciones, acciones humanas, etc.).

Para comprender mejor estos valores, son necesarias algunas precisiones sobre cómo se presentó el año 2018.

• Hubo un primer semestre de buena calidad de servicio.
• A partir de setiembre hubo temporales importantes que impactaron en la red aérea suburbana y rural.
• El invierno fue muy frío, lo que incrementó los consumos residenciales provocando un mayor número de faltas en líneas de Baja Tensión y en algunas subestaciones, en particular en zonas periféricas urbanas con consumo irregular de energía.
• También fue un invierno con abundantes y periódicas lluvias. Esto se traduce en fallas en algunos cables subterráneos, especialmente los de aislación de papel que tienen más de 30 años, muy presentes en algunos de los cascos antiguos de las ciudades y en buena parte de Montevideo. Las lluvias causan la simultaneidad de fallas en distintas instalaciones, que ocasionan retrasos en la reparación.
• El corte ocurrido el 1° de julio de 2018 en la Estación Montevideo G, que afectó a una zona de la capital densamente poblada (Pocitos, Punta Carretas, Centro, Cordón) y alcanzó a 45 mil clientes durante varias horas. En este caso, una sola incidencia provocó una interrupción muy grande en cuanto a la cantidad de afectados y el tiempo de afectación, lo que eleva significativamente el TC promedio. Para ilustrar esto baste decir que este solo corte determinó el 25% de las penalizaciones que UTE debe abonar por incumplimiento del Reglamento de Calidad del Servicio por el segundo semestre de 2018.
• Todas las situaciones mencionadas impactaron en mayor medida en la duración de los cortes (TC) que en la cantidad de los mismos (FC).

La siguiente gráfica muestra cómo evolucionó el TC en Montevideo a lo largo del año. En ella se aprecia claramente el incremento en el mes de julio por los sucesos de Montevideo G. 

Corresponde decir finalmente que las gráficas muestran promedios anuales a nivel de todo el país. En el interior rural, por ejemplo, el TC promedio acumulado en el año es cinco veces mayor que en las ciudades. También hay diferencias en la Frecuencia de Corte. En el interior rural la FC es tres veces mayor que en el medio urbano.

Esto se explica porque en el medio rural hay factores que inciden para que haya más fallas y también los tiempos de reposición son más largos, por distancias, dificultades de acceso, cantidad de suministros, etc. Pero en las ciudades vive el 86% de los clientes, por eso los promedios están mucho más cerca de los valores más bajos.