Técnicos y Firmas Instaladoras
Técnicos y Firmas Instaladoras
Información sobre Trámites de Firmas y Técnicos Instaladores
Te informamos algunos cambios que realizaremos en los trámites de Solicitud Individual y Colectivas:
A partir del 1° de octubre de 2021, todas las solicitudes individuales o colectivas deberán ser realizadas únicamente a través de nuestro Sitio Web. De esta forma, podremos reducir los tiempos de espera y agilizar la resolución de las solicitudes.
Para tramitar las solicitudes, deberás ingresar con usuario y contraseña haciendo clic en “Ingresar” ubicado en la esquina superior derecha. Para registrarte como Usuario Web, deberás ingresar en “Registrarme como técnico / firma instaladora”.
Al efectuar cualquiera de las solicitudes, tendrás que ingresar en el Formulario Web el correo electrónico que el Técnico Instalador tiene registrado en UTE.
A su vez, te informamos que las notificaciones y el envío de la documentación se realizarán a todos los correos electrónicos vinculados a la solicitud.
Además, para darte mayor seguridad, a partir del 1° de diciembre del 2021 los Documentos de Asunción de Responsabilidad (DAR) deberán ser firmados digitalmente.
Te recordamos que la vigencia del Poder o Carta Poder, para la firma de DAR, será considerada al momento de su presentación en UTE, con un máximo de 180 días corridos desde la fecha de su otorgamiento. Tanto la Firma Instaladora, como el Técnico Instalador, son responsables de mantener vigente el Poder o Carta Poder hasta la finalización de los trámites solicitados.
Así mismo, la Firma Instaladora será la responsable de actualizar la nómina de Técnicos Instaladores autorizados para realizar la firma del DAR a su nombre.
Por cualquier consulta, comunícate con nosotros a través del formulario Contáctenos.
Instructivo de ingreso de usuario web FITI y solicitud de suministro
Una vez que te demos de alta en el sistema, vas a figurar en el listado de Técnicos y Firmas Instaladoras del portal de UTE. Luego, tendrás que registrarte vía web. Abajo dejamos un instructivo para que puedas realizar solicitudes de suministro a futuro: en el apartado 4 se explica cómo registrarte, y en el apartado 7 encontrarás información acerca de la firma digital avanzada.
Al sitio Técnicos y Firmas Instaladoras de la Página Web de UTE se puede acceder directamente ingresando al siguiente link: Firmas y Técnicos Instaladores | UTE
A partir del 1° de octubre de 2021, todas las solicitudes individuales o colectivas deberán ser realizadas únicamente a través del sitio web Técnicos y Firmas Instaladoras.
Información publicada en la página web:
- Publicación de la normativa vigente:
- En este sitio se encuentra la publicación de la distintos Capítulos del Reglamento de Baja Tensión.
- Norma de Instalaciones de Enlace de Baja Tensión.
- Vínculos relacionados con la actividad de FI/TI:
- Listado de Técnicos y Firmas Instaladoras.
- Solicitud de trámites para registro de Técnicos y Firmas Instaladoras
- Ingreso de usuario web Firmas y Técnicos Instaladores.
- Consulta de Carpetas (*).
(*) Es posible verificar los datos actualmente registrados como FI/TI, accediendo al Listado de Técnicos y Firmas Instaladoras. Si requiere modificar el teléfono fijo, celular y/o correo electrónico, puede hacerse ingresando a la Consulta de Carpetas, previamente debe estar logueado. Para modificar la Dirección de Correspondencia, deberá realizar la solicitud mediante correo electrónico dirigido a: normativatecnicocomercial@ute.com.uy
- Información adicional:
- Potencias normalizadas.
- Títulos habilitados.
- Categorías.
- Información sobre Trámites de Firmas y Técnicos Instaladores.
- Pasos a seguir para enviar el DAR firmado a UTE.
- Preguntas frecuentes sobre cómo enviar el DAR firmado a UTE.
Tanto la instalación interior como la instalación de enlace deben ser ejecutadas por intermedio de una Firma Instaladora (FI) y un Técnico Instalador (TI) con la categoría adecuada, ambos autorizados y habilitados por UTE (*).
La FI y el TI actuante serán quienes realicen ante UTE el trámite que corresponda:
- Solicitud de instalación de enlace.
- Aumento o reducción de potencia contratada.
- Rehabilitación.
- Modificación de instalación de enlace.
- Provisorio general o de obra.
Al finalizar las instalaciones interiores y obras de enlace, a efectos de que UTE pueda energizar las mismas, la FI, el TI actuante y el Cliente deben suscribir el Documento de Asunción de Responsabilidad (DAR).
Además, se deberá suscribir el Contrato de Suministro respectivo.
(*) Quedan exceptuados los casos indicados en el punto 7.4 – Capítulo XXIV del Reglamento de Baja Tensión (como, por ejemplo: Vivienda Modesta).
Se brinda información al respecto en el punto 9 de la Norma de Instalaciones de Enlace de BT.
Si aún no se está registrado como Usuario Web, tiene que darse el Ingreso de usuario web como FI o TI (según corresponda), considerando que previamente le tenemos que dar el alta en el sistema, y va a figurar en el listado de Técnicos y Firma Instaladoras de portal de UTE.
El ingreso de usuario web puede solicitarse directamente en el siguiente enlace.
En la siguiente pantalla tiene que ingresarse el usuario (RUT o Cédula de Identidad sin puntos ni guion).
Si se cuenta con una empresa registrada como FI en UTE, se desplegará la siguiente pantalla. Allí tienen que completarse los siguientes datos:
- RUT.
- Fecha de vencimiento de BPS (deberá ser ingresada con el formato AAAA-MM-DD).
- Contraseña.
- Correo electrónico (el mismo correo que se ingresó a UTE en el momento del registro como Firma Instaladora).
Si se está registrado como Técnico Instalador en UTE se desplegará la siguiente pantalla. Allí tienen que completarse los siguientes datos:
- Cédula de Identidad (sin puntos ni guion).
- Categoría.
- Contraseña.
- Correo electrónico (el mismo correo que se ingresó a UTE en el momento del registro como TI).
Para tramitar las solicitudes se deberá iniciar sesión como FI/TI.
Primero, simplemente hay que hacer clic en el botón Ingresar ubicado en la esquina superior derecha de la Página Web de UTE.
Luego en la siguiente pantalla ingresar con el usuario y contraseña como FI/TI:
- Usuario (TI): Cédula de Identidad del TI (sin puntos ni guion).
- Usuario (FI): RUT de la empresa registrada como FI.
Actualmente los Trámites de Solicitud de Suministro se inician vía web, completando el Formulario Solicitud de Suministro respectivo (Individual o Colectiva), publicado en el sitio “Técnicos y Firmas Instaladoras”.
Para tramitar las solicitudes, se deberá ingresar con usuario y contraseña al Formulario de Solicitud de Suministro.
Al efectuar cualquiera de las solicitudes, se tendrá que ingresar en el Formulario Web el correo electrónico que se tienen registrados en UTE como FI /TI.
A su vez, informamos que las notificaciones y el envío de la documentación se realizarán a todos los correos electrónicos vinculados a la solicitud.
Los campos a completar son:
| Tipo de solicitud | Indicar si es individual, colectivos o reconexión por falta de seguridad. |
| Destino del suministro | Bomba para riego productivo, bomba de calor para edificios, Vehículos Eléctricos, Productores MGAP, Operadores de Puntos de Carga o Ninguna de las Anteriores. (*) |
| Departamento | Indicar el departamento de la solicitud. |
| Localidad | Indicar la dirección de la solicitud. |
(*) En caso que no haya sido ingresado correctamente el valor en este campo y eso
derive en una solicitud fuera de las opciones previstas anteriormente, UTE podrá anular
el trámite o intimar a regularizar.
Datos del cliente
Debe ingresar los datos correspondientes al cliente. El correo debe ser el del cliente (no
del técnico o la firma)
Datos Firma Instaladora
Debe ingresar todos los datos correspondientes a la empresa. El nombre de la razón
social debe estar completa.
Datos Técnico Instalador
Debe ingresar todos los datos correspondientes al técnico instalador.
Adicionalmente, deberá adjuntar el formulario en formato Excel que se encuentra
adjunto, deberá completar los datos del suministro a solicitar, datos del cliente y los
datos técnicos de la solicitud.
Con respecto a los datos técnicos de la solicitud a completar:
| Tipo de Solicitud | Indicar si la solicitud es definitiva o estimativa (de consulta). |
| Pasa línea | En los casos de suministros monofásicos de zonas urbanas, se indica “pasa línea” cuando existe red aérea de distribución en BT de UTE pasando frente al predio para el cual se solicita el suministro. |
| Acometida | Indicar: acometida aérea o subterránea. |
| Trámite | Nuevo servicio, aumento o reducción de Potencia Contratada, rehabilitación, solicitud de instalación de enlace, provisorio general o provisorio de obra. |
| Requerimiento | Ingresar informe técnico, presupuesto o ambos. |
| Actividad | Ingresar residencial, comercial o industrial. |
| Trámite asociado | Si ya se ha realizado un trámite sobre la misma dirección, en condiciones iguales o similares, colocar el número de trámite (opcional). |
| Tipo de puesto de medida | Indicar si es descentralizado o centralizado. |
| Tensión de suministro | Se refiere a la tensión del servicio a contratar: 230 V o 400 V (Baja Tensión), 6,4 kV, 15 kV, 22kV, 31,5 kV o 63 kV. |
| Tarifa | Ingresar la tarifa (Residencial Simple, Residencial Doble, Residencial Triple, General Simple, General Hora Estacional, Zafra Estival, Medianos, Grandes Consumidores o Alumbrado). |
| Fases | Indicar si se trata de un sistema monofásico o trifásico. |
| Potencia solicitada | Ingresar la potencia a contratar, según la tabla de potencias normalizadas incluida en el punto 5.2.1 de la Norma de Instalaciones de Enlace de BT. |
Luego hay otros campos, tales como:
| Aviso de acceso / Esquina | Refiere a una referencia geográfica para ubicar el suministro |
| Certificado de carga (si o no) | Entendemos se trata del “Certificado de Potencia Instalada”, el cual se establece en el Capítulo XXIV del Reglamento de Baja Tensión y que en la práctica no se solicita el mismo, por lo que podría indicar que “no”. |
| Incluye carga perturbadora o sensible | Se refiere a lo definido en el Capítulo XXVII – PERTURBACIONES del Reglamento de Baja Tensión. En particular en el en el punto 3 de dicho capítulo se mencionan ejemplos de cargas perturbadoras, y en el punto 5 se dan ejemplos de equipos sensibles. |
En observaciones, deberá colocar todos los comentarios relacionados a la solicitud de suministro.
A partir del 1° de diciembre de 2021, rige la obligatoriedad de la Firma Digital Avanzada para los Documentos de Asunción de Responsabilidad (DAR) por parte de las Firmas Instaladoras y los Técnicos Instaladores.
Los diferentes proveedores son:
- Dirección Nacional de Identificación Civil (DNIC)
- Abitab
- Correo Uruguayo
- Antel
Puede consultarse también haciendo clic en el siguiente enlace: ¿Quiénes brindan la firma digital y cómo se obtiene? | Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento
Aquí puede validar un documento PDF con una o más firmas digitales: firma.gub.uy
Antes de realizar por primera vez la firma digital se deberá configurar el Adobe Acrobat Reader con el procedimiento descripto aquí.
Nota: Es importante configurar Adobe Acrobat Reader, para que los documentos PDF a firmar resulten con un tamaño adecuado que les permitan ser enviados vía e-mail a UTE sin superar lo máximo admitido por la casilla de correo (10 MB aproximadamente).
Pasos a seguir para enviar el DAR firmado a UTE:
- FI/TI recibe vía mail el DAR enviado por parte de UTE.
- FI/TI envía al Cliente (en caso que no venga ya firmado por el mismo) el DAR con los datos ingresados.
- Cliente completa el DAR con sus datos personales (C.I. y aclaración de firma), firma a mano con lapicera y lo entrega a la FI/TI (papel o archivo digital).
El Cliente podrá firmar digitalmente. En dicho caso se deberán tomar los mismos recaudos para obtener un único documento PDF con las tres firmas digitales. - FI/TI recibe el documento firmado por el Cliente. Este documento será firmado digitalmente por FI y TI (una vez convertido a formato PDF).
Quién firma en segunda o tercera instancia lo deberá realizar sobre el mismo documento PDF ya firmado digitalmente.
En caso que la FI y el TI sean la misma persona, se debe firmar digitalmente dos veces. - FI/TI envía el DAR (en formato PDF) por correo electrónico a UTE a través de la casilla de correo de UTE una vez que estén completos todos los datos, la firma del Cliente (a mano o digital) y las dos firmas digitales (TI y FI), junto con la imagen de la Cédula de Identidad del Cliente.
Al enviar el DAR, se presentará adjunto la documentación notarial respectiva (por ejemplo, empresas S.A.S., S.R.L. y S.A.) como se viene gestionando hasta ahora.
Respecto al Trámite de Solicitud de Suministro, en particular al recibimiento del DAR y el envío de este documento a UTE, puede asesorarse en la casilla de correo de UTE: comercial@ute.com.uy
Formulario de Solicitud de Suministro
Pasos a seguir para enviar el DAR firmado a UTE
A partir del 1° de diciembre de 2021, rige la obligatoriedad de la Firma Digital Avanzada para los Documentos de Asunción de Responsabilidad (DAR) por parte de las Firmas Instaladoras (FI) y los Técnicos Instaladores (TI).
Para que sea posible validar las firmas digitales, se deben realizar los siguientes pasos:
- FI/TI recibe vía mail el DAR enviado por parte de UTE.
- FI/TI envía al cliente (en caso de que no venga ya firmado por el mismo) el DAR con los datos ingresados del punto 2.
- Cliente completa el DAR con sus datos personales (C.I. y aclaración de firma), firma el documento y lo entrega a la FI/TI (papel o archivo digital).
- FI/TI recibe el documento firmado por el cliente y una vez convertido a formato PDF, será firmado digitalmente por FI y TI. Quien firma en segunda instancia lo deberá realizar sobre el mismo documento PDF ya firmado digitalmente.
- En caso de que la FI y el TI sean la misma persona, se debe firmar digitalmente dos veces.
- FI/TI envía a UTE el DAR (en formato PDF) una vez que estén completos todos los datos, la firma del cliente y las dos firmas digitales (TI y FI), junto con la imagen de la C.I. del cliente.
Nota: El cliente podrá firmar digitalmente. En dicho caso se deberán tomar los mismos recaudos para obtener un único documento PDF con las tres firmas digitales.
Preguntas frecuentes sobre cómo enviar el DAR firmado a UTE
1) ¿Cómo doy de alta el usuario web?
En el sitio web de UTE, dirígete a la esquina superior derecha y haz clic en Ingresar. Luego ve a “Registrarme como técnico/firma instaladora”.
En la siguiente pantalla deberás ingresar el usuario (RUT o C.I. sin puntos ni guion)
Si estás registrado como Firma Instaladora en UTE, se desplegará la siguiente pantalla. Allí completa los siguientes datos:
- RUT
- Fecha de vencimiento de BPS (debe ser ingresada con el formato AAAA-MM-DD).
- Contraseña
- Correo electrónico (el mismo correo que se ingresó a UTE en el momento del registro como Firma Instaladora)
Si estás registrado como Técnico Instalador en UTE se desplegará la siguiente pantalla. Allí completa los siguientes datos:
- Cédula
- Categoría
- Contraseña
- Correo electrónico (el mismo correo que se ingresó a UTE en el momento del registro como Técnico Instalador)
2) ¿Qué procedimiento debo seguir para realizar una Firma Digital válida en el Documento de Asunción de Responsabilidad (DAR)?
Sigue los pasos que detallados aquí.
3) ¿Para realizar la Firma Digital es necesario la compra de algún accesorio?
Depende del proveedor de la Firma Digital. Por lo tanto, deberás consultarlo con el proveedor que elijas.
Los diferentes proveedores son:
- Dirección Nacional de Identificación civil (DNIC)
- Abitab
- Correo Uruguayo
- Antel
Puedes consultar también aquí.
4) ¿Es obligatorio que estén las Firmas Digitales del Técnico Instalador y de la Firma Instaladora en el DAR?
Sí, reglamentariamente, los dos son solidariamente responsables y tienen que firmar el DAR ambos digitalmente.
5) En caso de que el firmante por la Firma Instaladora sea la misma persona que firma como Técnico Instalador, ¿debe firmar dos veces?
Sí, debe firmar dos veces, ya que para UTE son dos entidades diferentes.
6) Si se imprime el documento firmado digitalmente, ¿se mantiene la validez de la firma?
No. El archivo se debe mantener en formato digital hasta obtener la última firma. Luego se debe enviar como archivo digital por correo electrónico a UTE a través de la casilla de correo comercial@ute.com.uy. Es importante aclarar que una vez impreso el documento, la Firma Digital pierde su validez y el documento no será aceptado.
7) ¿Por qué se pide la Firma Digital avanzada y no sirve la simple?
De acuerdo a la Ley 18.600, la firma electrónica avanzada es la única que tiene validez y eficacia para la firma de documentación pública, como una firma autógrafa.
La firma electrónica simple no tiene la misma validez y, por lo tanto, no sirve para la firma de dichos documentos.
8) Si tengo Firma Digital por empresa, ¿es necesario presentar el Poder Notarial en UTE?
Sí, es necesario. Al enviar el DAR, se debe presentar adjunto la documentación notarial respectiva como se viene gestionando hasta ahora.
9) Si tengo cédula de identidad con certificado digital, ¿puedo firmar con Adobe Acrobat Reader?
Sí, primero debes configurar tu Adobe Acrobat Reader con el procedimiento descrito aquí.
10) ¿La Firma Instaladora y el Técnico Instalador deben firmar el documento manualmente, además de la firma digital?
No, la única firma manual que se acepta es la del cliente, su representante legal o apoderado. Igualmente, si el cliente o cualquiera de sus representantes legales desean firmar de forma digital, también es aceptada.